Conditions générales de vente
1 Introduction
1.1 Les présentes conditions s’appliquent à l’utilisation de notre site Web ou à l’achat de produits proposés via notre site Web.
1.2 Les termes définis et les interprétations des présentes Conditions sont énoncés à l’article 26.
2 Acceptation
2.1 Vous déclarez et garantissez que : (a) vous êtes une personne physique et âgée d’au moins 18 ans ; (b) vous avez le pouvoir de conclure un contrat juridiquement contraignant avec nous ; et (c) aucune loi ou contrat applicable ne vous empêche de conclure un contrat juridiquement contraignant avec nous.
2.2 Nous nous réservons le droit de demander une confirmation écrite de votre autorité à accepter ces Conditions.
2.3 Vous déclarez et garantissez que vous n’avez pas : (a) été reconnu coupable d’une infraction informatique ou liée à Internet ; et (b) ont précédemment refusé des produits ou l’accès au site Web.
2.4 Nous nous réservons le droit de vous refuser l'accès à notre site Web si nous jugeons un tel refus nécessaire ou approprié.
2.5 Passer une commande constitue : (a) votre déclaration et garantie que vous avez lu attentivement et complètement les présentes Conditions ; (b) Votre offre d’achat de la Commande uniquement conformément aux présentes Conditions ; (c) votre accord selon lequel toute confirmation de commande est effectuée uniquement sur la base des présentes Conditions générales ; et (d) votre accord avec nous d'être lié par ces Conditions.
2.6 Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site Web ni acheter de produits.
2.7 Vous devez accepter expressément les présentes Conditions afin de : (a) fournir des informations à ou via notre site Web ; ou (b) acheter un Produit.
2.8 En visitant notre site Web, en achetant des produits ou en acceptant les présentes conditions : (a) vous acceptez également notre politique de confidentialité ; et (b) vous acceptez et vous engagez à respecter notre politique d'utilisation acceptable (voir la section 12 ci-dessous pour plus de détails).
2.9 Nous vous recommandons d'imprimer une copie de ces Conditions Générales pour référence ultérieure.
2.10 Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions Générales, vous ne pouvez pas passer de commande ni communiquer avec nous.
3 Utilisation personnelle
Vous reconnaissez que vous n'utiliserez le site Web que pour acheter des produits pour votre usage personnel et non commercial, en tant que mandant et non en tant qu'agent ou au nom de toute autre personne.
4 Prix
4.1 Les prix des Produits sur notre Site Web incluent les frais de livraison mais excluent tous frais, taxes, droits, prélèvements ou charges gouvernementales similaires (« droits non acquittés et non taxés »).
4.2 Tous les droits, frais, prélèvements, taxes ou autres charges et déclarations gouvernementales pour l'importation des Produits à l'adresse de livraison sont à votre charge et seront à votre charge et ne sont pas inclus dans le prix des Produits. Toutes les livraisons peuvent dans des cas individuels entraîner d'autres frais dont le vendeur n'est pas responsable et qui sont à la charge du client. Outre les frais d'expédition, il s'agit des frais de droits d'importation ou de taxe de vente, puisque les marchandises sont expédiées depuis un pays hors UE (Chine), il faut consulter notre service client pour savoir si des droits de douane s'appliquent à un produit avant de passer la commande. Les droits de douane ou taxes d'importation ne sont pas payés par nous et sont à la charge de l'acheteur. Nos marchandises sont toujours expédiées « hors droits et taxes ». L'acheteur est « l'importateur officiel » et est responsable du paiement correct de tous les droits et/ou taxes d'importation et doit se conformer pleinement à toutes les lois et réglementations du pays d'importation. Étant donné que les réglementations relatives à l'importation de marchandises varient d'un pays à l'autre, vous devez vérifier les droits de douane et d'importation de votre pays avant de passer votre commande. Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier pleinement le respect de toutes les lois et réglementations du pays importateur dès la réception des marchandises.
4.3 Nous ferons de notre mieux pour garantir que tous les détails, descriptions et prix des Produits qui apparaissent sur notre Site Web sont exacts. Cependant, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons qu’une erreur de prix a été commise, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou d’annuler votre commande. Si nous ne parvenons pas à vous contacter ou ne recevons pas de réponse de votre part, la commande sera considérée comme annulée et vous serez remboursé du montant total. Si vous choisissez de reconfirmer votre commande, nous organiserons la livraison de votre commande et vous facturerons ou vous rembourserons comme indiqué dans notre avis peu de temps après avoir reçu votre reconfirmation de votre commande en utilisant le formulaire et le mode de paiement que vous avez utilisés pour passer la commande.
4.4 Nous ne sommes pas tenus d'exécuter une commande si le prix indiqué sur le site Web est incorrect (même après avoir reçu une confirmation de commande).
4.5 Les prix peuvent changer de temps à autre. Toutefois, de telles modifications n’affecteront pas une commande pour laquelle une confirmation de commande a été envoyée.
Passer une commande
5.1 Une fois que vous avez passé une commande, toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des stocks. Si nous disposons d'un stock suffisant pour honorer votre commande, vous recevrez une confirmation de commande qui servira de confirmation de réception de votre commande. En cas de problème de livraison ou d'indisponibilité de stock pour honorer votre commande, nous vous en informerons par email et vous rembourserons les éventuels paiements effectués pour la commande.
5.2 Un contrat ne sera formé que lorsque nous vous aurons envoyé une confirmation de commande et uniquement en relation avec le(s) produit(s) spécifié(s) dans la confirmation de commande. Les présentes Conditions font partie du Contrat et sont incorporées à l’exclusion de tous autres termes et conditions.
5.3 Si votre commande comprend plusieurs Produits, les Produits peuvent vous être livrés en plusieurs livraisons à des moments différents.
5.4 Nous nous réservons le droit de supprimer des Produits du Site Web à tout moment. Nous nous réservons également le droit de modifier ou de supprimer tout matériel ou contenu du site Web. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour la suppression de tout produit de notre site Web ou pour la modification ou la suppression de tout matériel ou contenu de notre site Web.
5.5 Nous nous réservons le droit de refuser ou de rejeter toute commande passée par vous à tout moment (même après avoir envoyé une confirmation de commande). Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour l'annulation ou le rejet d'une commande.
5.6 Si nous annulons votre commande après avoir reçu le paiement (et également après avoir envoyé une confirmation de commande), nous vous rembourserons intégralement le paiement de la commande.
6 Paiement
6.1 Vous pouvez payer les Produits via l’un des intermédiaires de paiement répertoriés sur notre site Web.
6.2 Vous pouvez également régler votre commande en totalité ou en partie avec un bon de réduction que nous vous fournissons. Les bons promotionnels ne peuvent être saisis qu'en ligne lors du paiement.
6.3 Nous pouvons utiliser des intermédiaires de paiement pour traiter les paiements entre vous et nous. Vous acceptez que nous puissions partager des documents et des informations vous concernant avec les intermédiaires de paiement, y compris des documents et des informations contenant vos données personnelles.
6.4 Nous ne sommes pas un processeur de paiement réglementé ni un fournisseur de services monétaires et ne sommes pas responsables des échecs de paiement ou des problèmes causés par les intermédiaires de paiement.
6.5 Vous êtes responsable de fournir des informations complètes et exactes lors du processus de paiement et tous les paiements doivent être effectués avec vos propres fonds. En passant une commande, vous confirmez que : (a) le mode de paiement utilisé est le vôtre ; (b) le cas échéant, vous êtes le propriétaire légitime du bon promotionnel ; et (c) vous disposez de fonds suffisants ou de facilités de crédit pour payer la commande concernée.
6.6 Nous ne sommes pas responsables de toute utilisation non autorisée de vos cartes de crédit, de débit ou prépayées par des tiers, même si ces cartes ont été signalées comme volées. Nous avons le droit d'informer toutes les autorités compétentes (y compris les agences d'évaluation du crédit) de tout paiement frauduleux ou de toute autre activité illégale.
6.7 Vous ne devez pas : (a) annuler ou tenter d'annuler tout paiement que vous avez effectué au titre des Produits ; ou (b) annuler tout paiement que vous avez effectué au titre des Produits.
6.8 Vous devez nous indemniser intégralement et nous maintenir entièrement indemnisés en ce qui concerne toute rétrofacturation ou annulation de paiement effectuée par vous et toute perte, coût, responsabilité ou dépense encourue par nous découlant de ou en relation avec ces rétrofacturations ou annulations.
7 Livraison
7.1 Nous visons à livrer votre commande à l'adresse de livraison que vous avez fournie avec votre commande.
7.2 Nous vous fournirons une date de livraison estimée lors du paiement de votre commande.
7.3 Nous pouvons vous informer si nous prévoyons que nous ne serons pas en mesure de respecter la date de livraison estimée, mais nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte, responsabilité, coûts, dommages, frais ou dépenses résultant d'un retard de livraison dans toute la mesure permise par la loi.
7.4 Nous ne serons peut-être pas en mesure de livrer les Produits à certains endroits. Dans ce cas, nous vous informerons et organiserons l'annulation de la commande et le remboursement ou la livraison de la commande à une autre adresse de livraison confirmée par vous.
7.5 Tous les risques liés au Produit vous seront transférés dès la livraison à l'adresse de livraison, sauf si la livraison est retardée en raison d'un manquement à vos obligations en vertu des présentes Conditions. Le risque est transféré au moment où la livraison aurait eu lieu si vous n’aviez pas été en défaut.
7.6 Si vous n'êtes pas en mesure de recevoir ou de récupérer votre commande, nous pouvons laisser une carte avec des instructions pour une nouvelle livraison ou un retrait par le transporteur.
7.7 Si la livraison ou la collecte est retardée par votre refus déraisonnable d'accepter la livraison ou si vous ne parvenez pas à accepter ou à collecter la commande auprès du transporteur, nous pouvons vous facturer tous les frais et autres dépenses que nous engageons raisonnablement.
de renvoyer la commande à l'expéditeur, sans préjudice de tous autres droits ou recours dont nous disposons.
7.8 Les marchandises seront expédiées dans les 2 à 120 jours suivant la réception du paiement. Le délai de livraison standard est de 20 à 30 jours ouvrables, dans des cas exceptionnels jusqu'à 16 semaines, sauf indication contraire dans la description de l'article. Le propriétaire n'expédie pas directement. La commande sera expédiée par le fabricant dès que la totalité de la commande sera en stock chez lui.
7.9 Tous les droits, frais, droits de douane, taxes ou autres charges et déclarations gouvernementales pour l'importation des Produits à l'adresse de livraison sont à votre charge et seront à votre charge et ne sont pas inclus dans le prix des Produits. Toutes les livraisons peuvent dans des cas individuels entraîner d'autres frais dont le vendeur n'est pas responsable et qui sont à la charge du client. Outre les frais d'expédition, il s'agit des frais de droits d'importation ou de taxe de vente, puisque les marchandises sont expédiées depuis un pays hors UE (Chine), il faut consulter notre service client pour savoir si des droits de douane s'appliquent à un produit avant de passer la commande. Les droits de douane ou taxes d'importation ne sont pas payés par nous et sont à la charge de l'acheteur. Nos marchandises sont toujours expédiées « hors droits et taxes ». L'acheteur est « l'importateur officiel » et est responsable du paiement correct des droits et/ou taxes d'importation et doit se conformer pleinement à toutes les lois et réglementations du pays importateur. Les réglementations relatives à l'importation de marchandises variant d'un pays à l'autre, vous devez vérifier les droits de douane et les frais d'importation de TVA de votre pays avant de passer votre commande. Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier pleinement le respect de toutes les lois et réglementations du pays importateur dès la réception des marchandises.
8 Annulation ou modification des commandes
8.1 Une fois qu'une commande a été passée via notre site Web, vous pouvez l'annuler ou la modifier en nous envoyant un e-mail.
8.2 Une fois qu'une commande a été emballée, elle ne peut être ni annulée ni modifiée ; au lieu de cela, la commande doit nous être retournée conformément à l'article 10 ci-dessous. Comme nos marchandises sont expédiées depuis l'Asie, les délais de livraison peuvent être plus longs, ce qui est hors de notre contrôle. Si les marchandises sont déjà en route vers vous, l'annulation n'est pas possible. Veuillez attendre de recevoir la marchandise et nous la retourner. Bien entendu, vous pouvez nous informer de votre annulation à l'avance. Afin de garantir un retour le plus rapide possible, nous vous demandons de nous envoyer une confirmation d'expédition. Un remboursement anticipé est possible au plus tôt 16 semaines après réception de la commande si la marchandise n'a pas été reçue.
8.3 Comme nous travaillons avec un système entièrement automatisé, les commandes sont activées immédiatement après l'expédition. Par conséquent, nous ne pouvons malheureusement pas interrompre le processus d'expédition jusqu'à la livraison, donc un remboursement avant réception de la marchandise n'est possible que jusqu'à 24 heures après la commande.
9 Produits défectueux
9.1 Vous reconnaissez que les Produits sont des produits standards et ne sont pas fabriqués sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.
9.2 Toutes les descriptions de produits, informations et documents sur le site Web sont fournis « tels quels » et sans garanties ni autres représentations, expresses ou implicites.
9.3 Les images des Produits peuvent légèrement différer du Produit réel que vous recevez.
9.4 Si le produit que vous recevez est défectueux, vous pouvez nous envoyer un email nous informant du produit à retourner et en joignant une photo du produit défectueux.
9.5 Vous pouvez nous retourner le Produit conformément à l’article 10.
9.6 Nous inspecterons le Produit dès réception. Notre délai de traitement dépend de votre commande.
9.7 Nous vous informerons par e-mail si nous pensons que le produit est défectueux.
9.8 Notre seule obligation envers vous concernant tout Produit défectueux est (à notre choix) : (a) de remplacer le Produit et de payer les frais de livraison des Produits à l'Adresse de livraison, auquel cas vous devez nous retourner le Produit défectueux et nous vous livrerons alors un Produit de remplacement à l'Adresse de livraison ; ou (b) vous payer un montant égal au prix du Produit et nous renvoyer le Produit défectueux. Nous vous verserons ce montant en le déposant sur le compte à partir duquel nous avons reçu le paiement et en utilisant le même mode de paiement.
9.9 Si nous déterminons que le Produit n'est pas défectueux, nous pouvons, à notre seule discrétion, refuser de vous rembourser le prix d'achat du Produit et pouvons vous demander de payer des frais de service raisonnables et de les facturer sur le mode de paiement utilisé pour la commande. Nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte, responsabilité, coûts, dommages, charges ou dépenses découlant du présent paragraphe, dans toute la mesure permise par la loi.
10 Retours et remboursements
10.1 Notre politique de retour fait partie des présentes conditions générales en vertu desquelles vous pouvez accéder et utiliser notre site Web.
10.2 Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez nous envoyer un email nous informant du produit à retourner et nous renvoyer le produit. Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a reçu ou a réceptionné le dernier produit. 10.3 Les frais de retour sont à la charge du client.
10.4 Le produit doit avoir été reçu par nous pour que le client ait droit à un remboursement. Nous vérifierons le produit retourné à l'arrivée.
10.5 Vous vous assurerez que le Produit nous est envoyé dans le même état que vous l'avez reçu et qu'il est correctement emballé. Le Produit doit être inutilisé, les étiquettes du Produit ne doivent pas être altérées et le Produit doit être dans son emballage d'origine.
être localisé. Si un Produit nous est retourné dans un état inapproprié, nous nous réservons le droit de ne pas accepter le retour du Produit.
10.6 Notre délai de traitement des retours dépend de votre commande.
10.7 Une fois que nous sommes satisfaits de l'état du produit retourné, nous vous enverrons un e-mail approuvant votre retour. Une fois que nous vous aurons informé que votre retour a été approuvé, le montant sera remboursé sur le mode de paiement utilisé pour la commande sous peu.
10.8 Le retour est effectué lorsque nous avons reçu les biens physiques.
10.9 Comme nos marchandises sont expédiées depuis l'Asie, les délais de livraison peuvent être plus longs, ce qui est hors de notre contrôle. Si les marchandises sont déjà en route vers vous, l'annulation n'est pas possible. Veuillez attendre de recevoir la marchandise et nous la retourner. Bien entendu, vous pouvez nous informer de votre annulation à l'avance. Afin de garantir un retour le plus rapide possible, nous vous demandons de nous envoyer une confirmation d'expédition. Un remboursement anticipé est possible au plus tôt 16 semaines après réception de la commande si la marchandise n'a pas été reçue.
Bons d'achat
11.1 Vous pouvez utiliser nos bons promotionnels ou remises lors du paiement de produits sur le site Web.
11.2 Pour utiliser un bon ou appliquer une remise, le bon ou le code de remise doit être saisi sur la page de paiement de notre commande.
11.3 Une fois le bon ou le code de réduction saisi et appliqué, le bon ou la réduction sera reflété dans le total de votre commande au moment du paiement.
11.4 Vous ne pouvez échanger ou utiliser qu'un seul bon de réduction ou de promotion par commande. 11.5 Le crédit d’un bon promotionnel ne produit pas d’intérêts et n’a aucune valeur monétaire.
11.6 Si le crédit d'un Bon Promotionnel est insuffisant pour votre commande, vous pouvez payer la différence en utilisant un moyen de paiement distinct disponible sur le Site Internet.
11.7 Si vous utilisez un bon promotionnel pour une commande qui a été retournée, la valeur du bon promotionnel ne vous sera pas remboursée. Toutefois, si vous avez payé une partie en utilisant un mode de paiement distinct, cette partie peut être remboursée.
Utilisation autorisée
12.1 Vous ne pouvez pas (« Utilisation interdite ») :
(a) utiliser notre site Web de quelque manière que ce soit ou prendre toute mesure qui cause ou pourrait causer des dommages au site Web ou une altération des performances, de la disponibilité ou de l'accessibilité du site Web ;
(b) utiliser notre site Web d’une manière illégale, frauduleuse ou nuisible, ou en relation avec un objectif ou une activité illégale, frauduleuse ou nuisible ;
(c) utiliser notre site Web pour copier, stocker, héberger, transmettre, envoyer, utiliser, publier ou distribuer tout matériel composé de (ou lié à) tout logiciel espion, virus informatique, cheval de Troie, ver, enregistreur de frappe, rootkit ou autre logiciel informatique malveillant ;
(d) collecter systématiquement ou automatiquement des données (y compris le scraping, l'exploration de données, l'extraction de données ou la collecte de données) sur ou en relation avec notre site Web sans notre consentement écrit exprès ;
(e) accéder ou interagir de toute autre manière avec notre site Web par l'intermédiaire d'un robot, d'une araignée ou d'un autre moyen automatisé ;
(f) violer la politique du fichier robots.txt de notre site Web ;
(g) utiliser les données collectées via notre site Web pour des activités de marketing direct (y compris le marketing par courrier électronique, le marketing par SMS, le télémarketing ou le publipostage) ;
(h) utiliser les informations collectées via notre site Web pour contacter des particuliers, des entreprises ou d’autres personnes ou entités ;
(i) utiliser ou diriger le site Web pour interagir avec un appareil, sauf si vous êtes expressément autorisé à le faire ;
(j) utiliser directement ou indirectement l'infrastructure du site Web pour lancer, distribuer, participer, diriger ou tenter de pirater des attaques ou envoyer des messages réseau gourmands en bande passante, malveillants ou potentiellement nuisibles à tout appareil, qu'il nous appartienne ou non ;
(k) copier, publier, modifier, traduire, décompiler, désassembler, procéder à une ingénierie inverse ou tenter de toute autre manière de dériver ou d'accéder à la structure ou au code source du site Web (que ce soit pour créer des œuvres dérivées du code source ou autrement) ;
(l) utiliser ou accéder au site Web dans le but de créer un produit ou un service similaire ou concurrent, ou dans le but de fournir une analyse comparative ou une étude de référence de produits à un tiers ;
(m) vendre, céder, sous-licencier, transférer, distribuer ou louer votre accès au site Web ;
(n) rendre le site Web accessible à des tiers via un réseau informatique privé ;
(o) éditer ou modifier de toute autre manière tout contenu ou copie papier ou numérique de tout matériel imprimé ou copié à partir de notre site Web ;
(p) utiliser le site Web d'une manière interdite par toute loi ou réglementation applicable à l'utilisation du site Web
(q) faire une demande de renseignements non autorisée ou passer une commande non autorisée, ou (r) passer une commande spéculative, fausse ou frauduleuse.
12.2 Vous reconnaissez que vous serez responsable envers nous de tout dommage, perte, responsabilité, coût ou dépense subi ou encouru par nous à la suite ou en relation avec tout acte interdit effectué ou autorisé par vous.
12.3 Vous acceptez de nous informer dès que raisonnablement possible après avoir pris connaissance d'une personne commettant un acte interdit. Vous nous aiderez raisonnablement dans toute enquête que nous pourrions mener en réponse aux informations que vous nous fournirez à cet égard.
12.4 Vous devez vous assurer que toutes les informations que vous nous fournissez via notre site Web ou en relation avec notre site Web ou les produits :
a) sont vraies, exactes, actuelles et complètes et ne sont pas trompeuses; (b) se conforme à toutes les lois et réglementations applicables ; et
(c) ne porte pas atteinte à la vie privée, à la protection des données, à la confidentialité ou aux droits de propriété intellectuelle ou à d’autres droits de toute personne ; et
(d) n’est pas offensant, abusif, pornographique, diffamatoire, peu fiable, trompeur, illégal ou autrement répréhensible.
12.5 Vous nous fournirez rapidement tous les documents ou autres informations que nous demandons pour vérifier votre identité. Vous mettrez à jour rapidement toutes les informations que vous nous fournissez afin que toutes vos informations avec nous soient complètes et exactes à tout moment.
12.6 Vous devez vous conformer à toutes les lois applicables concernant votre utilisation du site Web et il est de votre seule responsabilité de vous assurer que vous vous conformez à ces lois, qu'elles soient basées sur votre pays de résidence, le lieu à partir duquel vous accédez au site Web ou autre.
12.7 Veuillez nous envoyer un e-mail si vous découvrez du matériel ou une activité sur notre site Web qui enfreint ces conditions.
13 Liens vers des sites Web
13.1 Les liens de notre site Web vers d'autres sites Web et ressources fournis par des tiers sont fournis à titre informatif uniquement. Les liens de notre site Web vers d’autres sites Web et ressources ne doivent pas être interprétés comme une recommandation ou une approbation de notre part de ces sites Web ou ressources liés ou de toute information que vous pouvez obtenir à partir d’eux.
13.2 Vous reconnaissez et acceptez que nous n'avons aucun droit ni contrôle sur le contenu des autres sites Web et ressources qui sont liés ou référencés sur notre site Web.
13.3 Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition de le faire de manière juste et légale et de ne pas nuire à notre réputation ni d'en tirer profit.
13.4 Vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer une quelconque forme d’association, d’approbation ou de soutien de notre part là où il n’en existe pas.
13.5 Vous ne devez pas établir de lien vers notre site Web sur un site Web qui ne vous appartient pas.
13.6 Vous ne pouvez pas intégrer notre site Web sur un autre site Web, ni créer un lien vers une partie de notre site Web autre que la page d'accueil.
13.7 Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de création de liens sans préavis.
13.8 Le site Web vers lequel vous créez un lien doit être conforme à tous égards aux normes de contenu énoncées dans notre politique d'utilisation acceptable (voir le paragraphe 12 ci-dessus).
13.9 Veuillez nous contacter pour obtenir notre approbation préalable pour tout lien vers notre site Web qui n'est pas conforme au présent paragraphe 13.
14 Droits de propriété intellectuelle
14.1 Le code, la structure et l’organisation du Site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.
14.2 Nous sommes le propriétaire ou le titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur notre site Web, ainsi que sur le contenu et les documents qui y sont publiés. Ces œuvres sont protégées par les lois et traités applicables dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés.
14.3 Vous pouvez utiliser le site Web et tout contenu du site Web uniquement pour votre usage personnel et non commercial et conformément aux présentes conditions. Le contenu du Site Web comprend du contenu relatif aux Produits.
14.4 Vous acceptez de nous informer de toute violation présumée de tout droit de propriété intellectuelle nous appartenant.
14.5 Vous ne pouvez pas utiliser nos marques commerciales sans notre consentement écrit préalable, à moins qu'elles ne fassent partie d'un matériel que vous utilisez (et reproduisez fidèlement) conformément au paragraphe 13.
15 Politique de confidentialité
15.1 Notre politique de confidentialité fait partie des présentes conditions générales sur la base desquelles vous pouvez visiter et utiliser notre site Web.
15.2 Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Nous utilisons également des cookies pour déterminer comment nos clients préfèrent consulter notre site Web. En acceptant ces conditions, vous acceptez également notre utilisation de cookies à cette fin. Pour plus d'informations sur les cookies, consultez notre politique de confidentialité.
15.3 Si vous nous fournissez vos données personnelles, nous traiterons ces données personnelles conformément à vos instructions de temps à autre et nous prendrons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger ces données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre toute perte, destruction ou dommage accidentel.
15.4 Sauf si des précautions particulières ont été prises ou convenues autrement par écrit, les informations et documents découlant de la vente des Produits peuvent être partagés par nous et en particulier ces informations et documents peuvent être accessibles sous forme électronique à nos employés, dirigeants, conseillers ou agents.
16 virus
16.1 Nous ne garantissons pas que notre site Web sera sécurisé ou exempt de bogues ou de virus.
16.2 Vous êtes responsable de la configuration de votre technologie de l'information, de vos programmes informatiques et de votre plateforme pour accéder à notre site Web. Vous devez utiliser votre propre logiciel antivirus.
16.3 Vous ne devez pas faire un usage abusif de notre site Web en introduisant sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.
16.4 Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à notre site Web, au serveur sur lequel notre site Web est stocké ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site Web.
16.5 Vous ne devez pas attaquer notre site Web via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
16.6 Si nous pensons que vous avez violé l'une des dispositions de la présente section 16, votre droit d'utiliser notre site Web cessera immédiatement. Nous pouvons signaler toute violation aux autorités compétentes chargées de l’application de la loi et nous le ferons si la loi applicable l’exige.
17 Responsabilité
17.1 Sous réserve du paragraphe 17.13, nous déclinons toute responsabilité dans toute la mesure permise par la loi et n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte subie par vous ou toute autre personne en raison de :
(a) Contenu tiers ou contenu utilisateur ;
(b) notre Contenu, et en particulier l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité de notre Contenu ;
(c) les Produits, et notamment la qualité, les images, la description ou les spécifications, la conformité à la description et l'adéquation raisonnable des Produits à un usage particulier ;
(d) la confiance accordée à toute information contenue dans les présentes Conditions ou sur notre site Web ou à toute fonctionnalité proposée dans les présentes Conditions ou sur notre site Web ;
(e) l’impossibilité d’accéder au Site Web ou à toute partie de celui-ci, ou que l’accès soit à tout moment interrompu, partiel ou erroné ; et
(f) tout manquement ou retard dans l'exécution de toute obligation de notre part, que nous en ayons été informés au préalable ou non, si et dans la mesure où le manquement ou le retard est causé par une circonstance indépendante de notre volonté, y compris les pannes de télécommunications, les pannes de courant, le terrorisme, les grèves du carburant, les intempéries, les pannes informatiques, les problèmes de livraison des fournisseurs, les conflits du travail et l'absence de personnel pour cause de maladie ou de blessure, et le délai d'exécution de toute obligation dont l'exécution est affectée sera prolongé en conséquence.
17.2 Nous ne serons pas responsables envers vous (que ce soit par contrat, délit (y compris négligence), manquement à une obligation légale ou autre) de toute perte de profit, perte d'opportunité commerciale, perte de clientèle, perte d'économies ou d'avantages ou de toute perte ou dommage indirect, spécial ou consécutif, même si cette perte ou ce dommage était raisonnablement prévisible ou si la partie concernée était consciente de la possibilité qu'une telle perte ou un tel dommage survienne.
17.3 Notre responsabilité découlant directement ou indirectement des présentes Conditions générales (y compris votre achat de Produits auprès de nous en vertu des présentes Conditions générales) ou qui n'est pas expressément exclue en vertu des présentes Conditions générales est limitée au montant le plus élevé entre 1 000 $ ou un multiple de cinq fois le prix que vous avez payé pour les Produits donnant lieu à la responsabilité. Le montant de cette limitation de responsabilité sera réduit du montant de toute somme impayée que vous nous devez.
17.4 Toute réclamation de l'une ou l'autre des parties pour rupture de contrat, délit (y compris la négligence), violation d'une obligation légale ou autre découlant ou en relation avec les présentes Conditions doit être présentée dans un délai d'un an à compter de l'acte ou de l'omission qui aurait causé la perte ou la dépense.
17.5 Sauf dans la mesure où les réclamations ne peuvent être exclues ou limitées par la loi, aucune réclamation ne peut être déposée par vous personnellement contre l'un de nos employés, dirigeants, consultants ou autres agents impliqués dans l'exécution des obligations concernées.
17.6 Toutes les représentations ou garanties, qu'elles soient contractuelles ou non contractuelles, ainsi que toutes les garanties, conditions, termes, engagements et obligations découlant de la loi, de la common law, de la coutume, des usages commerciaux, des pratiques commerciales habituelles ou autres (y compris toute garantie implicite de qualité satisfaisante, de conformité à la description et d'adéquation raisonnable à l'usage) sont exclues dans toute la mesure permise par la loi.
17.7 Une réclamation ne peut être déposée contre nous (y compris nos employés, dirigeants ou conseillers) qu'à la suite d'un acte ou d'une omission. Un acte ou une omission comprend une série d'actes ou d'omissions liés, le même acte ou la même omission
une série de questions connexes ou des actes ou omissions similaires dans une série de questions connexes et comprend toutes les réclamations découlant d'une même question.
17.8 Les limitations de la présente clause 17 s'appliquent à notre responsabilité solidaire envers vous (y compris tout autre tiers envers lequel nous pourrions devenir responsables avec ou sans notre consentement) à l'égard de toute réclamation et vous et toutes ces autres personnes ne serez responsables envers nous qu'une seule fois ensemble à l'égard de la même perte.
17.9 Lorsqu'une limitation de responsabilité s'applique quel que soit le montant, la limitation s'applique à l'ensemble de la fourniture de services ou de produits par nous et il n'existe aucune limitation globale de responsabilité distincte qui s'applique à vous, à toute société du groupe dont vous faites partie et à toute personne désignée par un utilisateur professionnel.
17.10 Si nous sommes conjointement et solidairement responsables envers vous avec une autre partie, nous ne sommes tenus de vous payer que la partie qui peut raisonnablement être attribuée à notre faute. Nous ne sommes pas tenus de vous payer une partie attribuable à la faute d’une autre partie dont cette autre partie serait autrement responsable.
17.11 Toute responsabilité que nous pourrions avoir envers vous sera réduite du montant dont toute autre partie aurait été responsable si : (a) vous aviez également intenté une action ou une réclamation contre cette autre partie, ou (b) nous avions intenté une action ou une réclamation contre cette autre partie en vertu de l'ordonnance sur la responsabilité civile (contribution) ou de toute loi similaire dans toute autre juridiction compétente.
17.12 Pour déterminer si d’autres parties sont responsables envers vous, aucun compte ne sera pris en compte de votre incapacité à exercer des recours contre une autre partie parce que les actions contre cette partie sont prescrites, la partie ne dispose pas de fonds suffisants, la partie s’appuie sur des exclusions ou des limitations de responsabilité ou l’autre partie n’existe plus. 17.13 Les exclusions et limitations de responsabilité prévues dans les présentes Conditions n'affectent pas notre responsabilité :
(a) en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de notre négligence; (b) pour fraude ou négligence imprudente dans l’accomplissement de ses devoirs professionnels;
(c) pour toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée dans la juridiction dans laquelle une réclamation pertinente survient, y compris toute limitation de notre droit de limiter notre responsabilité ; et
(d) dans tout autre cas, de limiter notre responsabilité à un montant inférieur au montant minimum requis dans les circonstances en vertu de toute autre loi ou réglementation relative à la réclamation, auquel cas ce montant minimum sera réputé remplacer le montant qui s'appliquerait autrement.
17.14 Ces dispositions constituent une liste exhaustive des recours dont dispose l'une ou l'autre des parties ou un tiers contre l'une ou l'autre des parties en vertu ou en relation avec les présentes Conditions.
18 Indemnisation
18.1 Vous devez, sur demande, indemniser et maintenir indemnisées intégralement les Parties indemnisées contre toutes les réclamations, coûts et pertes de quelque nature que ce soit subis ou encourus par les Parties indemnisées découlant de ou en relation avec
(a) toute violation substantielle de votre part de l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions ;
(b) fraude, négligence, faute ou imprudence en relation avec vos obligations en vertu des présentes Conditions ; et
(c) votre utilisation de notre site Web.
18.2 Nous serons en droit de recouvrer auprès de vous tous les frais raisonnablement engagés par nous dans le cadre de toute demande d'indemnisation et tous ces frais seront payables sur demande.
19 Cas de force majeure
19.1 Si un événement de force majeure dure plus d'une semaine, nous pouvons résilier les Conditions générales immédiatement par notification écrite et sans aucune responsabilité autre que le remboursement de tout Produit déjà payé par vous et non livré.
19.2 Nous nous réservons le pouvoir discrétionnaire absolu quant au recours que nous adopterons pour exécuter pleinement nos obligations en vertu des présentes Conditions si un événement de force majeure se produit.
20 Variations
20.1 Nous pouvons modifier ces Conditions générales de temps à autre. Nous vous informerons à l’avance de tout changement important qui, selon nous, pourrait avoir un impact négatif sur vous. Nous vous informerons des modifications apportées à ces conditions. Les conditions générales en vigueur s'appliquent à votre utilisation de notre site Web et à tous les produits proposés sur notre site Web.
20.2 Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser notre site Web ou d'acheter nos produits.
20.3 Si vous avez donné votre consentement exprès aux présentes Conditions générales, nous vous demanderons votre consentement exprès pour réviser ces Conditions générales avant votre premier achat de Produits après l'entrée en vigueur du changement. Si vous n'acceptez pas et ne consentez pas expressément aux Conditions révisées dans le délai que nous vous avons spécifié, vous devez cesser d'utiliser le site Web ou d'acheter nos produits.
21 Votre infraction
21.1 Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes Conditions, si vous violez ces Conditions de quelque manière que ce soit, ou si nous soupçonnons raisonnablement que vous avez violé ces Conditions de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre l'une des mesures suivantes :
(a) vous envoyer un ou plusieurs avertissements formels ;
(b) bloquer temporairement votre accès à notre site Web ;
(c) arrêter le traitement d’une commande ;
(d) refuser d’accepter tout paiement de votre part ;
(e) vous refuser définitivement l’accès à notre site Web ;
(f) refuser aux ordinateurs utilisant votre adresse IP l’accès à notre site Web ;
(g) contacter un ou plusieurs de vos fournisseurs de services Internet et leur demander de bloquer votre accès à notre site Web ; ou
(h) intenter une action en justice contre vous, que ce soit pour rupture de contrat ou autre.
21.2 Si nous suspendons, interdisons ou bloquons votre accès à notre site Web ou à toute partie de celui-ci, vous ne devez prendre aucune mesure pour contourner cette suspension, cette interdiction ou ce blocage.
22 Résiliation et suspension
22.1 Vous pouvez cesser d’utiliser le site Web à tout moment.
22.2 Nous pouvons suspendre la fourniture du site Web à tout moment, avec ou sans motif et avec ou sans préavis.
22.3 Sans préjudice du paragraphe 22.2, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au site Web si votre utilisation du site Web entraîne ou risque une responsabilité légale de quelque nature que ce soit ou interfère avec l'utilisation du site Web par toute autre personne.
22.4 Si nous suspendons ou résilions votre accès au site Web, nous tenterons de vous en informer à l'avance. Toutefois, nous pouvons, à notre seule discrétion, suspendre ou résilier votre accès au site Web immédiatement et sans préavis.
22.5 Nous ne garantissons pas que notre site Web sera toujours disponible ou ininterrompu. Nous pouvons interrompre, suspendre ou retirer tout ou partie de notre site Web ou en restreindre la disponibilité pour des raisons commerciales ou opérationnelles. Nous nous efforcerons de vous prévenir raisonnablement de toute suspension ou de tout retrait. Vous n’aurez droit à aucune indemnisation ou autre paiement si le Site Web est interrompu, suspendu, retiré ou modifié.
23 Conséquences de la résiliation
23.1 À la résiliation des présentes Conditions Générales, toute obligation de fournir des Services au Client cessera immédiatement.
23.2 En aucun cas, vous n'aurez droit à une quelconque compensation de notre part pour toute perte de droits, perte de clientèle ou toute autre perte découlant de la résiliation des présentes Conditions pour quelque raison que ce soit.
23.3 La résiliation des présentes Conditions n'affectera aucun autre droit déjà acquis et n'affectera aucune disposition des présentes Conditions qui, selon leur libellé, deviendra ultérieurement applicable ou effective. Les articles 17 (Responsabilité) et 18 (Indemnisation) survivront à toute résiliation des présentes Conditions.
Conditions générales de vente
24.1 Vous ne pouvez pas transférer vos droits en vertu des présentes Conditions.
24.2 Les droits, pouvoirs et recours prévus par les présentes Conditions sont (sauf disposition expresse) cumulatifs et non exclusifs de tous droits, pouvoirs et recours prévus par la loi ou autrement.
24.3 Nous sous-traitons l’hébergement du site Web à un tiers.
24.4 Si la validité ou l'applicabilité d'une disposition des présentes Conditions est limitée de quelque manière que ce soit par une loi applicable, cette disposition sera valide et applicable dans toute la mesure permise par cette loi. L’invalidité ou l’inapplicabilité d’une telle disposition n’affectera pas la validité ou l’applicabilité de toute autre disposition.
24.5 Tout manquement ou retard dans l’exercice d’un droit, d’un pouvoir ou d’un recours prévu dans les présentes Conditions ou par la loi ne constitue pas une renonciation à ce droit, à ce pouvoir ou à ce recours. Notre renonciation à toute violation de l’une des dispositions des présentes Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à toute violation ultérieure de cette disposition ou une renonciation à toute violation de toute autre disposition.
24.6 L’exercice des droits des parties en vertu des présentes Conditions ne dépend pas du consentement d’un tiers.
24.7 Les présentes Conditions sont établies pour notre bénéfice et le vôtre et ne sont pas destinées à bénéficier ou à être applicables par un tiers.
25 Loi applicable
25.1 Les présentes Conditions, leur objet et leur formation (et tout litige ou réclamation non contractuel) seront régis et interprétés conformément aux lois de Hong Kong.
25.2 Tout litige, controverse, différence ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant de ou en relation avec les présentes Conditions, y compris les
L'existence, la validité, l'interprétation, l'exécution, la violation ou la résiliation de celles-ci ou tout litige relatif aux obligations non contractuelles découlant de ou en relation avec les présentes Conditions seront soumis à l'arbitrage et définitivement réglés par celui-ci sous l'administration de Hong Kong en vigueur au moment de la soumission de la notification d'arbitrage. Cette clause d’arbitrage sera régie par les lois de Hong Kong. Le siège de l’arbitrage sera Hong Kong. Le nombre d'arbitres est de un. L’arbitrage sera mené en langue anglaise.
26 Détails de l'entreprise :
Courriel : info@jadedparis.com 27 Interprétation
27.1 Dans les présentes Conditions générales : « Contrat » désigne votre commande d'un ou de plusieurs Produits conformément aux présentes Conditions générales que nous acceptons conformément à la clause 4.3 ; « Client » désigne toute personne physique qui passe une commande sur le Site Internet ; « Adresse de livraison » désigne l’adresse de livraison telle qu’indiquée dans la commande concernée ; « Date de livraison prévue » désigne la date de livraison prévue d’une commande ; « Événement de force majeure » désigne tout événement ou circonstance qui nous empêche ou retarde l’exécution de toute obligation en vertu des présentes Conditions et qui résulte d’une cause indépendante de notre volonté raisonnable et n’est pas imputable à notre manquement à exercer une diligence raisonnable pour éviter un tel manquement ou retard, et comprend la guerre ou la menace de guerre ; catastrophe naturelle ou nucléaire ; émeute ou troubles civils ; pandémie; terrorisme; dommages malveillants; incendie ou inondation; respect d’une nouvelle loi ou d’un ordre émanant d’un gouvernement ou d’une autorité judiciaire ; fermeture d’aéroports ou de ports ; ou des litiges commerciaux sans rapport avec la partie affectée par l’événement ou la circonstance causant l’interruption ou le retard ; « Parties indemnisées » désigne nous, chaque partie affiliée et leurs dirigeants, employés, sous-traitants et agents respectifs. « Droits de propriété intellectuelle » désigne tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les brevets, les marques, les droits de conception, les droits d’auteur, les droits sur les bases de données, les secrets commerciaux et tous les droits de nature similaire ; « Commande » désigne la commande que vous soumettez via notre site Web pour acheter un ou plusieurs Produits chez nous ; « Confirmation de commande » désigne notre e-mail confirmant votre commande conformément au paragraphe 4.3 ; « Intermédiaire de paiement » désigne un tiers auquel nous faisons appel pour traiter les paiements ; « Produit » désigne un produit proposé sur notre site Web ; « Site Web » désigne le site Web; « Infrastructure du site Web » désigne l’ensemble de nos systèmes (y compris le code) qui permettent, fournissent ou décrivent le site Web ;
27.2 Les références aux « sections » sont des références aux sections des présentes Conditions.
27.3 Les titres sont fournis à titre indicatif uniquement et n'affectent pas l'interprétation ou la construction des présentes Conditions.
27.4. Les mots exprimant le singulier incluent également le pluriel et vice versa. Les mots exprimant le genre incluent n’importe quel genre et les références aux personnes incluent les individus, les sociétés, les entreprises ou les partenariats. Veuillez nous envoyer un e-mail si vous avez des questions ou des commentaires sur ces conditions, le site Web ou les produits.
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